▎退換貨方式

依照消費者保護法規定，為維護消費者權益，線上購物的消費者均享有商品到貨7日內鑑賞期的服務。

※鑑賞期非試用期，商品若經拆封、損毀、使用、人為保存不良，導致商品無法再行販售者，商家有權不接受退換。

請注意：隨身瓶系列商品，除商品本身有瑕疵外，為顧及個人衛生問題，拆封後恕無法退換貨，敬請見諒。

 

下列情形將可能影響您的退換貨權益：

(1)  商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。

(2)  其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

 

▎退換貨申請說明

1. 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
2. 收到商品超過7天，恕不接受退貨(以簽收章為憑)。所有商品（含贈品）及發票，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
3. 聯絡FB官方粉專或是官方LINE帳號，告知服務人員訂單編號與大名，並備妥所有訂購商品、連同配件及贈品，若使用信用卡以外的方式付款，則需提供匯款帳號。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。
4. 已配送後的商品，因運送服務屬勞務性質，運費部分將無法退還。
5. 退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）及發票，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
6. 退貨後如商品價格不足免運門檻，將扣除運費後退款。
7. 當您的退貨需求通過審核，我們會依照您當初的取貨方式，請宅配人員至您填寫的收件地址，將由我們負擔此次物流費用。
8. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
9. 當您送出退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
10. 匯款銀行若不同於本公司帳戶單位(華南銀行)，則轉帳手續費用須由您自行負擔。
11. 若您於本網站3個月內退貨次數超過2次或有其他異常者，本網站有權不經事先通知，逕行限制您使用會員帳號的權利，若造成您的不便，敬請見諒。
12. 購物金一經使用，不論任何情況均無法重新使用，亦不再補發。

 

▎退款流程

完成退貨程序，我們將於每月月底(30號或31號)統一進行退款

線上刷卡	將退款至原信用卡或指定帳號 （實際入帳時間依各銀行作業天數而定）
超商付款	將退款至指定帳號
ATM轉帳	將退款至指定帳號

 

▎提醒您

•       您所退回的商品必須保持商品本體、配件、內外包裝、贈品及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀包裝。

•       如索取紙本發票，請一併寄回發票。

•       若非商品瑕疵或破損，仍需將部分商品退貨，導致剩餘消費未達免運標準，則退貨金額內將扣除該訂單應收運費。

•       鑑賞期並非試用期，若商品已經使用，且非因商品本身瑕疵須退換貨，或未遵守使用注意事項導致商品毀損，將會影響您的退貨權限。

 

▎聯絡我們

如果您針對退貨退款有任何問題或者疑慮，煩請直接與我們聯絡；謝謝。

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•    （@884lehsv）

•   官方信箱：jingleway.tw@gmail.com